Dans l’optique d’un déconfinement très progressif ne permettant pas de rétablir l’accueil téléphonique et les rendez-vous en présentiel à la CRPN, le service Carrières et Prestations propose temporairement aux PN envisageant une prise de retraite dans les 6 mois qui ne peuvent trouver réponses à leurs interrogations sur le site de la CRPN, espace privé et espace public, de demander un rendez-vous téléphonique.
Le principe
- La demande de rendez-vous téléphonique prévu pour une durée de 30 minutes maximum, réservée exclusivement aux PN dont la retraite prend effet sous 6 mois, s’effectue dans l’espace personnel,
- Les rendez-vous téléphoniques sont possibles les lundis, mardis, jeudis et vendredis après-midi, à compter du jeudi 14 mai,
- Le PN souhaitant un rendez-vous téléphonique propose 2 à 4 créneaux et le service Carrières et Prestations lui indique par e-mail le créneau retenu.
Comment procéder ?
Dans votre espace personnel, cliquez sur le bouton « Contacter la CRPN »
Pensez à mettre à jour, si besoin, vos informations personnelles, notamment votre numéro de téléphone (de préférence portable).
Complétez les champs du formulaire de contact
- Dans Objet, choisissez Courrier de demande,
- Joignez votre courrier scanné ou photographié (formats autorisés : pdf, txt, doc, docx, odt, xls, xlsx, csv, jpg, jpeg, png; 5Mo maximum).
Votre courrier peut mentionner jusqu’à 4 possibilités de créneaux de rendez-vous téléphonique Ex : lundi 18 mai à 14h30 et jeudi 21 mai à 15h00
Un conseiller en charge de l’accueil des PN vous confirmera par e-mail le créneau du rendez-vous téléphonique retenu.
Vous n’avez toujours pas d’espace personnel ?
Activez le bouton MON ESPACE disponible en haut de chaque page du site et cliquez sur l’onglet CREEZ VOTRE ESPACE.
Après avoir complété le formulaire d’inscription (notamment numéro de Sécurité sociale et adresse e-mail), vous recevez un e-mail contenant les éléments d’activation (lien et code) et vous accédez immédiatement à votre espace personnel.
Retrouvez les modalités de création de votre espace personnel dans notre actualité du 26 mars 2019.